タイトルどおりです。
Nexus7にさしてたOCNモバイルONEデーター専用SIMを解約することにした当時のお話。
理由は別会社のSIM使ってみようかな、という。
ただし、ocnメールアドレスは残しておきたい。もう知人に教えて頻繁に使ってたので変えたくなかった。
メールアドレスだけ残せるプランがある(月々270円くらい)ので、それにしておこうかと思ったんですね。
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webページからプラン変更手続きしようとしたらできなかった。
webページからできるのはメールもSIMもいらない!という場合の「全解約」だけになっていて、メールアドレスだけ残すプラン「OCNバリュープラン」というのは、現在利用中のモバイルONEの契約でログインして、手続き変更をwebからしようとすると連絡先電話番号が出てきてしまいました。
どうやらwebで手続きは不可能なようです。
プラン変更、ということでカスタマーズフロント(電話0120506506)に電話して、メールだけ残す契約にしてもらいました。
私のときはすいている時間帯だったのかすぐつながったんですが、担当者でてから終わるまで、通話時間だいたい20分くらいかかりました。
解約したocnモバイルONE SIMカードの返却
解約したSIMは返却が必要です。
「住所はwebにありますので確認してください」といわれたので、確認しに行きました。(電話で教えてはくれないのか・・・)
OCN モバイル ONE SIMカードの返却について
https://service.ocn.ne.jp/mobile/member/simcard/
ここはSIMカードだけ返す方法なので、レンタルしてるルーター端末+SIMセットで利用してたの人は返却先が違います、と記載あるので注意。
私はNexus7は買い切り、SIMだけ契約の状態だったので、上記住所に返却でOKでした。
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OCNのメールアドレスだけ残したいときは電話しよう
というわけで、メールアドレスだけの契約にできました。
2023年10月に再度web手続きで確認してみましたが、
「モバイルONE単独契約者について、
メールアドレスのみのバリュープランへの変更は
電話での申し込みのみ」
でした。
追記:MNP転出をwebで行うと他社移行後、OCNモバイルONE全解約になるのでメールアドレスも消えるので注意。
2023年10月追記
音声SIMについて、他社に乗り換えするときにwebで行うと全解約になるのでメールアドレスも残りません。
OCNのメールアドレスが大事で、連絡先として残したい人は電話で「MNP転出予定だけど、メールアドレスは残す契約にしたい」と相談した方がいいです。
