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ocnモバイルONE、メールアドレスだけ残してSIMだけ解約したい。→電話するしかない。

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★注意★
ocnモバイルONEは2023年7月31日に新規申し込み終了しました
この記事は2017年初稿ですが、現在もルールは変わっていないので再編集して残してあります。

タイトルどおりです。
Nexus7にさしてたOCNモバイルONEデーター専用SIMを解約することにした当時のお話。
理由は別会社のSIM使ってみようかな、という。
ただし、ocnメールアドレスは残しておきたい。もう知人に教えて頻繁に使ってたので変えたくなかった。
メールアドレスだけ残せるプランがある(月々270円くらい)ので、それにしておこうかと思ったんですね。


 

webページからプラン変更手続きしようとしたらできなかった。

webページからできるのはメールもSIMもいらない!という場合の「全解約」だけになっていて、メールアドレスだけ残すプラン「OCNバリュープラン」というのは、現在利用中のモバイルONEの契約でログインして、手続き変更をwebからしようとすると連絡先電話番号が出てきてしまいました。

どうやらwebで手続きは不可能なようです。

プラン変更、ということでカスタマーズフロント(電話0120506506)に電話して、メールだけ残す契約にしてもらいました。
私のときはすいている時間帯だったのかすぐつながったんですが、担当者でてから終わるまで、通話時間だいたい20分くらいかかりました。

 

解約したocnモバイルONE SIMカードの返却

解約したSIMは返却が必要です。
「住所はwebにありますので確認してください」といわれたので、確認しに行きました。(電話で教えてはくれないのか・・・)

OCN モバイル ONE SIMカードの返却について
https://service.ocn.ne.jp/mobile/member/simcard/

ここはSIMカードだけ返す方法なので、レンタルしてるルーター端末+SIMセットで利用してたの人は返却先が違います、と記載あるので注意。
私はNexus7は買い切り、SIMだけ契約の状態だったので、上記住所に返却でOKでした。


 

OCNのメールアドレスだけ残したいときは電話しよう

というわけで、メールアドレスだけの契約にできました。

2023年10月に再度web手続きで確認してみましたが、

「モバイルONE単独契約者について、

メールアドレスのみのバリュープランへの変更は

電話での申し込みのみ」

でした。

 

 

 

追記:MNP転出をwebで行うと他社移行後、OCNモバイルONE全解約になるのでメールアドレスも消えるので注意。

2023年10月追記
音声SIMについて、他社に乗り換えするときにwebで行うと全解約になるのでメールアドレスも残りません。
OCNのメールアドレスが大事で、連絡先として残したい人は電話で「MNP転出予定だけど、メールアドレスは残す契約にしたい」と相談した方がいいです。

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