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HAOQIN のサポート窓口はどこ?

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2021/07/13に確認したところ、HAOQINのサポートページがリンク切れになってます。海外製品は売り抜けした後、突然サポートページも消えてしまうことがよくあるから困りますね。

この記事は2020年8月18日に書かれた記事になります。


google検索ではなかなか出てこなかったのでメモです。

答え:基本はメールで、英語での問い合わせになります。

HAOQIN製品について、技術サポートまで受付してくれる日本代理店はありません。

購入したタブレットに一緒に取扱説明書と「サンキューカード」というのがあります。
そこに記載があります。

サービスカードとサンキューカード

↑画像のサービスカードは
ふわっと翻訳すると
Happyの方が
「満足して、気に入ったらレビューとかシェアしてね」
NotHappyの方が
「あなたの笑顔を取り戻す(満足度を上げる)ためにサービス用意してるのでアクセスしてね」
となってます。

HAOQIN サポート連絡先

電話番号 +86-13632570948 営業時間月曜から金曜日 9:00-18:00まで
※国番号+86は中国です。

メールアドレス support(あっとまーく)myhaoqin.com

オンラインリターン(返品受付フォーム) https://www.myhaoqin.com/

サポートアドレスは
https://www.myhaoqin.com/(現在リンク切れにてアーカイブURLへ飛びます)
または、フェイスブックアカウント
https://www.facebook.com/HaoqinClub/

 

日本からHAOQINというメーカーに問い合わせるには、メールフォームが現実的ですね。
ただ、HAOQINというメーカーに問い合わせて故障相談するよりは、故障したらあきらめた方が早いかもしれません。
そうやって割り切って使うタイプの端末メーカーのものだと思います。

 

ちなみに取扱説明書の日本語版は2ページだけとなっております。

HAOQIN取扱説明書日本語版

HAOQIN取扱説明書日本語版(画像クリックで拡大)

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