Windows7に入れてたフリーソフトで「プログラムが応答停止しました」

2017/6/14定例の Windows update からトラブル発生

KB3186497


Microsoft Netframework 4.7 updateが走ってから動かなくなったソフトが一個あった。
とある、ベクターからダウンロードした管理用のフリーソフトです。
セキュリティソフトを切っても、セーフモードで起動しても、このソフトだけダメ
exeファイルを起動すると

「Hogehoge.exe(フリーソフトの起動ファイルの名前)は応答停止しました」

と出る。
あれーおっかしーなーとフリーソフト本体のファイルにあるreadme.txtを読んでみる。
readme.txt(リードミーテキスト)というのはだいたいのそふとにある、動作環境や重要事項、利用規約、お困りの方はこちらへというメールアドレスやサイトアドレスが記載されている大事なものです。ここ読めばフリーソフトのだいたいはわかるコトになってます。(逆に言うと、このテキスト読んで意味判らないなら、厳しいようですがフリーアプリケーションソフトの利用は控えたほうがいいです)

Netframework3.5と書いてあった。
なので、上位のバージョンでは動かない可能性があるのかな?
と思ったわけで。
幸いこのフリーソフト提供者はメールの連絡先があってサポート対応してたのでメールで送ってみました。

サポートからの回答

回答は
「こちらの環境でのWindows7+framework4.7では動作に問題ない」
「そちらのpc環境で何かが競合してそうなってるのでないか
4以上に対応したプログラムZIPで送ったのでこれでやってみて」
との回答。
\(^o^)/そっかー
もらったファイルもやはり応答停止で起動しない
\(^o^)/そっかー!

Windowsの更新をアンインストールしたら動き出した

やっぱり更新したのが影響したのかなぁ、とおもって
Windowsの更新「Net framework4.7」の更新をアンインストールしました。

更新のアンインストールの方法は以下を参考にしました。

Windows 7でインストールされた更新プログラムをアンインストールする方法

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011024

121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A番号 011024

*注意!*
この方法はPCの大事なシステムを触ります。ご自身のPCで実施する場合はバックアップを取ってからおすすめします。

(画像クリックで最大化)


コントロールパネル→システムとセキュリティ→インストールされた~・・へ移動

(画像クリックで最大化)


インストール日からkb3186497を探すと早い

アンインストールクリックするとこの警告が出るので、自己責任で「ハイ」を押す。

で、PCの再起動して、4.6の状態に戻すと動いたーーーー!
\(^o^)/やったー


かなり時間食ったので当分これで様子見します・・・。
それにしても、フリーソフト製作者さんからサポート受けれてよかったです。メールサポートで返信と、念のためとコンパイルしたソフトまでくれました。いい方でした。

おまけ

よくフリーソフトやWeサイト見ているときに応答停止になったりトラブルになるものの名前

WindowsSilverlight
動画再生によく使われる

Adobe flashPlayer
サイトゲーム動画様々なツール、サービスで使われている

Oracle JAVA
ブラウザゲームなどでよく使われるが、Chomeでは非対応です

WindowsNETFramework
フリーソフトなどで利用される