windows7、スタートボタンから再起動できなくなった

この「再起動」がうまく動かなかった話です


Windows7でデフラグとバックアップ作成をしようと思ったんですね。
で、スタートボタンから再起動をかけたら
「シャットダウンします」
で待機中のあと、画面が真っ暗になってそこから戻らない。
あれ?いつからこうなっていたんだ???となって、調べて元に戻ったのでその方法のメモ。

私のPCの環境でうまいっただけなので、ご自身の環境でやるときはバックアップを取るなど、十分ご注意のうえ、参考程度に以下をご覧ください↓

再起動できない原因は、
USBでつないでいるどれかのデバイスが応答していない可能性

ヒントになったのは以下のサイトです。

【Windows7】再起動が出来なかった件 -永遠にテスト稼動中
https://hanakomachi.wordpress.com/2015/01/18/windows7-dell-reboot/

バイオス設定変更で解決→windows7が再起動せずに、画面が真っ黒になってしまう問題 - 【気ままなセミ・リタイア日記】アーユーハッピー?~なぜ、それをやらないの?~
http://2nirvana.blog.fc2.com/blog-entry-101.html

まさに↑と同じ状況でした。ので、「接続デバイスのどれかが応答してないんだろう」と予測立てました。USB地雷なんてのがあるんですね。知らなかった。

というわけで。
私の環境でUSBでつないでる端末は8台ぐらいある。さてどれだろう。
BIOS設定いじるのはためらわれるので、まず私でもできそうなことをやってみます。

第1段階:USBで最近つないだ端末を抜く

これは「よくUSBを抜き差しする端末」が一台あるので、それを取り外しました。

第2段階:Windowsトラブルシュートでデバイス関連のものをすべて実行

Microsoft公式でやり方は書いてあります。

Windows 7 で発生した問題を診断して解決するには - Microsoftヘルプ
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/977658

[コンピューターの一般的な問題のトラブルシューティング]

[ハードウェアとサウンド]

[システムの構成]
をクリックして、トラブルがないかチェックします。
今回私のパソコンでは1件、トラブルがあったので自動修復されました。

デバイスマネージャーのUSB~から始まる名称を更新チェック+無効・有効化しなおし

展開後、USBとなっているものを右クリックすると無効化、有効化できるのでひとつづつやってみる

USBドライバーが最新になっているのを確認するのと、無効化、有効化できるのでひとつづつやってみる。

参考
Windows 7でデバイスドライバーを最新バージョンに更新する方法 - NEC  121ware
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=010993

絶対削除はしないこと。削除するとメンドクサイです。
ここでエラーでてるようでしたら、また別の対処が必要ですが、今回はエラー出ませんでした。

第3段階:スタートボタンから再起動→直ったー!

。゚ヽ(゚´Д`)ノ゚。 ヤッターン♪

この後USB挿しなおしても、問題なくスタートボタンから再起動かかりました!
BIOS設定いじらなくてすんだ良かった。BIOSは触るの怖かったんですよね。取り返しつかなくなりそうだったので。

とりあえずこれで様子見します。また再発するようでしたら、BIOS設定いじる予定。