6月中旬あたりにネクサス7の液晶が割れた!壊れた!報告をしましたが、7月下旬に故障から戻ってきた。
故障、修理、お届けまでの流れ
Nexus 7 (2013) 32GB・Wi-Fi+LTEモデルの液晶が割れた。
電話連絡、宅急便に引渡し
↓
電話で見積もり金額連絡あり、修理するかどうかの意思確認をされる
有償修理であること、金額は端数分まできっちり報告ありました。
(今回ここで悩んだ。Android5.1.1(Lollipop)以上の最新端末を買うか悩んでいた。
ので、こちらか折り返しで回答することにした)
↓
数日比較検討して、エイスースへ連絡、修理をお願い。
(この時点でAndroid最新搭載端末の値段見たらまだ高かったので、ネクサスでいいやと思った)
代引きで修理料金払うこと、修理完了まで2週間ぐらいかかる?との説明
↓
7月下旬に宅急便から連絡着て、修理料金代引きで受け取り完了し、今に至ってます。
修理完了しました、何月何日にお届けします、という事前連絡はありませんでした。
というわけで、故障、修理、手元に戻るまで約1ヶ月近くかかりました。
気になるnexus7の修理料金
今回私の修理で交換されたのは、
液晶破損
ケース割れ
GPS機能不良
です。
お値段は約15500円なり。(四捨五入してます)
修理に出してみた感想
代替品提供が無い
これはエイスースに限らず、SIMフリー端末のスマホやタブレットは、こういう時通信キャリアと違って「代替品」を貸してもらえないというネックがあります。修理に出している間は自分で用意することになるので、今回わたしはこんな形でしのいでました。
結局修理費+代替品の購入で格安スマホ1台買う値段になりましたね。
電話対応について
エイスースは通話料金かかるので注意。手早く話をしたいですね。
最近フリーダイヤル使ってないメーカーサポート電話番号結構ありますよね。
メールで済ませることができるならそっちのほうがいいかも。
電話対応完了後アンケートメールが届くよ。
純粋な興味で今回エイスースへネクサス修理に出してみましたが、次回自身有責で故障時はリサイクルに出して、新しい端末買うことにしたいと思います。
故障関連でレポ・相談してる人のリンク
私以外に修理している方たちの体験リンク
ZenFone 2を修理に出したが…… ケータイwatch
http://k-tai.impress.co.jp/docs/column/minna/20150708_710545.html
液晶割れタッチ操作できないnexus7 LTE(2013)をバックアップを取ってから修理に出す | パソコンりかばり堂本舗
https://www.ikt-s.com/nexus7_repair/
Nexus7が故障した時の修理方法と交換方法 お助け情報の森
http://www.otamori.com/2013/02/nexus7.html
さようなら、Nexus 7。さようなら、Android。 #Nexus7Bricked – enjoypclife.net
http://enjoypclife.net/2015/07/22/good-bye-nexus-7-2013-android-bricked-stuck/#Google